1、表不過用氣
① 表前閥未打開；打開表前閥。
② 燃氣具故障或管網停氣；維修燃氣具或等待恢復供氣。
③ 插卡無顯示，IC卡表故障；通知燃氣公司維修。
④ 氣量用盡關閥；持IC卡到百川營業廳購氣 。
⑤ 因電磁干擾關閥；表附近有磁性物體需移除后重新斷電再上電，如無磁性物體可能為表損壞需維修人員上門維修。
2、 購氣量不能輸入 將IC卡插入卡座，同時觀察液晶顯示屏
① 插卡方向錯誤，請將燃氣卡芯片向上向里插卡 。
② IC卡面不潔或IC卡未插到位，請將燃氣表芯片擦拭后重新插入 。